KAIYUN | 云开平台「CN」官方网站 / 官方直营 隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

一、引言

欢迎访问 KAIYUN | 云开平台「CN」官方网站 / 官方直营（以下简称“云开平台”或“我们”）。我们深知，当您使用我们的服务（包括实时查询足球赔率、查看电竞比赛日程、通过会员充值解锁数据看板与赔率推送等）时，您将重要的个人信息托付给了我们。本隐私政策旨在以清晰、具体的方式，说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们承诺，将严格遵循相关法律法规，以负责任的态度对待您的每一条数据。

二、我们收集的信息

为了让您顺利使用云开平台的核心功能，我们需要收集以下几类信息，这些信息与我们的业务场景紧密相关：

• 账户注册与登录信息：当您注册成为平台会员或通过CN手机版下载并使用服务时，我们会收集您的手机号码、您设置的账户名和密码。这是为了确保您的账户安全，并为后续会员充值、数据看板解锁提供基础身份标识。
• 设备与技术信息：由于我们的CN版本需要适配安卓与iOS设备，在您下载安装或使用过程中，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI或IDFA，在您授权后获取）、IP地址以及网络类型。这些信息用于诊断兼容性问题，确保您能实时收到足球赔率变化推送和电竞比赛日程更新通知。
• 充值与交易信息：当您通过会员充值教程使用支付宝、银行卡进行直充时，我们会收集必要的订单信息（如充值金额、订单号、支付方式），但不会直接存储您的银行卡号或支付宝密码。这些信息由第三方支付服务商加密处理，我们仅保留充值结果记录，以解锁您的专属数据看板与赔率推送服务。
• 使用偏好与交互数据：您查询的足球赔率（如英超、欧冠具体赛事）、浏览的电竞比赛日程（如《英雄联盟》《DOTA2》赛程）以及您对数据看板的配置操作，会被记录为使用偏好数据。这帮助我们为您优化推荐内容和推送频率。

三、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下具体业务场景，确保为您提供稳定、个性化的服务：

• 提供核心服务：用于验证您的会员身份，支持您实时查询足球赔率变化，并按照您订阅的电竞项目（如《英雄联盟》《DOTA2》）推送2026年比赛日程更新。
• 处理支付与会员权益：根据您的充值教程操作，处理支付宝、银行卡直充请求，并在充值成功后，即时为您解锁专属数据看板、开启赔率定向推送。我们使用订单数据确认会员等级与特权生效。
• 优化服务兼容性：分析收集到的设备型号、操作系统版本及错误日志，解决CN版本在安卓或iOS设备上可能出现的显示异常、推送延迟等问题，提升实时数据查询的稳定性。
• 安全与风险控制：通过IP地址、设备信息及账户行为日志，识别异常登录或盗刷风险。例如，当发现某个账户在短时间内通过不同设备、不同地理位置频繁登录并查询高额度赔率时，系统会触发验证或临时冻结机制，保护您的账户安全。
• 客户支持与反馈：当您通过联系邮箱 contact@open-kaiyuncloud.com.cn 向我们反馈问题时，我们需调取您相关的账户信息、设备信息和操作日志，以便快速定位并解决您的问题。

四、信息的共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。但在以下特定场景中，我们可能需要与第三方共享您的必要信息：

• 支付服务合作方：为实现支付宝、银行卡直充功能，我们需要将您的订单编号、充值金额及必要的验证信息共享给合作支付机构。这些机构仅能在履行支付服务所需范围内使用数据。
• 数据云服务提供商：我们的服务数据（如赔率数据库、用户行为日志）存储在安全的数据中心，这些技术服务商需签署严格的保密协议，禁止将数据用于自身商业目的。
• 法律法规要求：当监管机构、司法机关依法提出书面要求时，我们将配合披露必要信息。

五、Cookie及类似技术的使用

为了提升您查询赔率和日程的体验，我们会在您的设备上存储Cookie及类似技术。这些信息主要用于：

• 会话管理：确保您在一次访问中的登录状态保持稳定，避免频繁重复输入密码。
• 偏好记录：记住您上次查看的联赛（如英超、欧冠）赔率显示格式，或您关注的电竞项目（如DOTA2）赛程页面，方便您下次直接进入。
• 基础分析与性能优化：统计页面访问量、常见报错页面，帮助我们识别性能瓶颈。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但关闭后可能影响部分功能的正常使用。

六、信息存储与安全保障

我们采取业界领先的安全措施保护您的个人信息：

• 存储地域：您的个人信息主要存储于中国境内的服务器，符合《个人信息保护法》的要求。
• 加密传输：所有涉及账户登录、充值交易及赔率查询的数据传输，均使用TLS/SSL加密协议，防止数据在传输过程中被截获。
• 访问控制：我们采用最小权限原则，仅授权内部技术人员在完成必要运维任务时访问您的脱敏数据，且操作全程留痕审计。
• 定期渗透测试：我们委托第三方安全机构定期对系统进行漏洞扫描和渗透测试，及时发现并修复潜在风险。

七、您的权利

依据相关法律，您对自身数据拥有以下权利：

• 访问与查询：您可以在账户设置中查看您的基本个人信息、充值记录及使用偏好。
• 更正与更新：若您发现手机号码或账户信息有误，可登录账户进行自行修改，或通过邮箱联系我们协助更正。
• 删除权：您有权要求我们删除您的账户信息及相关使用数据。请注意，账户删除后，您将无法再使用实时赔率查询、数据看板及赛程推送等服务，已充值的权益也将失效。您可以通过联系邮箱提交删除请求，我们在15个工作日内完成处理。
• 撤回同意：您可以通过设备系统设置关闭部分权限（如推送通知），撤回您之前对于信息收集与使用的同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动。

八、未成年人保护

云开平台提供的足球赔率查询及电竞比赛日程服务面向成年用户。我们不主动收集未满18周岁未成年人的个人信息。若监护人发现其监护的未成年人未经许可使用了我们的服务并提交了信息，请立即通过联系邮箱通知我们，我们将立即采取删除措施并停止服务。

九、隐私政策的更新

随着业务发展（例如新增电竞赛事品类、增加充值方式、调整数据看板功能等），我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更（如信息使用目的变化、第三方共享情况变化）将通过网站公告或弹窗形式显著通知您。若您继续使用服务，则视为同意更新后的条款。本政策最新版本始终发布于页面底部。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述用户权利，请通过以下方式与我们取得联系：

联系邮箱：contact@open-kaiyuncloud.com.cn
网站域名：open-kaiyuncloud.com.cn

我们将在收到请求后的15个工作日内予以回复。如对处理结果不满意，您还可以向当地监管机构投诉。